Política de envio
¿Como podemos enviar?
A remessa deixa diretamente da nossa cadeia de produção localizada em Barcelona, por isso somos os que carregamos o produto para a empresa de transporte, não temos intermediários.
Os e-mails de acompanhamento são enviados automaticamente para o correio do destinatário assim que percebemos a remessa.
Nosso sede é dentro Barcelona., Nós enviamos diretamente o produto des daquela cidade.
A menos que haja circunstâncias derivadas da personalização de cada produto, enviaremos o pedido dentro do período indicado em cada descrição do produto e, portanto, em um máximo de 10 dias úteis para contar a partir da confirmação da data da ordem. Ou seja, existem dois tipos de remessas que dependerão do processo de preparação e personalização:
Transporte (produtos não personalizados):
| Península | 3-5 dias úteis |
| Baleares | 3-5 dias úteis |
| Ilhas Canárias | 3-5 dias úteis |
| Portugal | 3-5 dias úteis |
| Internacional | 3-5 dias úteis |
Os pedidos serão processados em 3-5 dias úteis da nossa sede e chegarão ao seu destino em 24 a 48 horas após a sua remessa.
Transporte (produtos personalizados - estampagem ou bordado das iniciais):
| Península | 10-15 dias úteis |
| Baleares | 10-15 dias úteis |
| Ilhas Canárias | 10-15 dias úteis |
| Portugal | 10-15 dias úteis |
| Internacional | 10-15 dias úteis |
Os pedidos serão processados em 10 a 15 dias úteis da nossa sede e chegarão ao seu destino em 24 a 48 horas após a sua remessa.
Se por algum motivo não pudemos atender a data de entrega, informaremos sobre esta circunstância e lhe daremos a opção de avançar com a compra, estabelecendo uma nova data de entrega ou anular o pedido com o total de reembolso do pagamento pago .
Para os fins destas condições, será entendido que a "entrega" ocorreu ou a ordem foi "entregue" no momento em que você ou um terceiro indicou por você perceber a coleta dos produtos, que serão creditados através do Assinatura de recepção da ordem no endereço de entrega acordado.
Pode se comunicar conosco emneaurashop@gmail.com Se o nosso pedido exceder os períodos anteriores do tempo. Nós faremos todo o possível para ajudá-los.