Política de privacidad

En Neaura Shop tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten y prestarle los servicios que nos son encomendados, a saber, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el usuario decida solicitar y a los cuales puede acceder desde esta web. No elaboraremos perfiles comerciales en base a la información solicitada, por lo que le informamos que no se toman decisiones automatizadas.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación entre Neaura Shop y los interesados.

1.3 Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es la gestión y repuesta de la información solicitada por el interesado, así como la prestación de los servicios contratados y solicitados por el cliente o el interesado. El usuario o interesado ha solicitado expresamente la información y es quien manifiesta su consentimiento expreso al enviar la información y/o hacer sus pedidos.

La información facilitada por Neaura Shop y la prestación de sus servicios a los interesados y clientes está basada en el consentimiento que se le solicita.

1.4 Destinatarios

Los datos de los usuarios se comunicarán únicamente, previa información y aceptación para la prestación del servicio, así como en caso de ser necesario a empresas del grupo y colaboradores, al encargado del tratamiento y a aquellas entidades con las que sea necesaria la comunicación, con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado o atender la solicitud de información.

El usuario debe tener en cuenta que existen ciertas cesiones de datos que son necesarias para que se pueda prestar el servicio solicitado y realizar la prestación encomendada, como el teléfono o el e-mail de contacto.

1.5 Procedencia

Los datos personales que tratamos en Neaura Shop proceden de las solicitudes de los usuarios y/o de los formularios facilitados por los interesados.

Las categorías de datos que se tratan son:

- Datos de identificación

- Direcciones postales o electrónicas

- Información adicional facilitada por el interesado

- Número de teléfono facilitado para avisos de envío o otra información de envío

- No se tratan datos especialmente protegidos 

1.6 Tratamiento de datos y derechos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de info@neaurashop.com, con la finalidad de poder atender, gestionar y dar seguimiento a sus pedidos, consultas y enviar información a quienes lo hayan solicitado.

En cumplimiento con la normativa vigente, Neaura Shop informa que los datos serán conservados durante el plazo LEGALMENTE ESTABLECIDO.

Neaura Shop pone en conocimiento de los consumidores y usuarios que se cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, ya que se considera que la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales que se puedan facilitar mediante este servicio, necesariamente requiere la adopción de medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, accesos no autorizados y robo de los datos personales facilitados, en su caso, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, naturaleza de los datos y riesgos a los que se encuentran expuestos.

Neaura Shop informa que procederá a tratar sus datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello, que Neaura Shop se compromete al tratamiento confidencial y a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuándo sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de Datos de Carácter Personal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o bien a través de correo electrónico info@neaurashop.com.  Para ello es necesario que el usuario de la página web lea detenidamente este aviso y demás notas legales que figuren en la página web.

A su vez le informamos que, en el caso de ser preceptivo, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de Neaura Shop, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo info@neaurashop.com indicando DPO en el asunto.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Neaura Shop no cederá o comunicará a terceros los datos recabados sin previo consentimiento expreso del interesado, excepto en el caso que la comunicación sea necesaria para prestarle el servicio que el destinatario nos haya solicitado, y en aquellos casos legalmente previstos.

Neaura Shop se reserva el derecho a modificar el presente aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como modificaciones o prácticas del sector de actuación. En estos casos se avisará en la presente página web con antelación prudencial de los cambios que se vayan a producir en la política de protección de datos y de cuándo comenzarán a salir plenos efectos. En términos del propio RGPD, se entiende por datos de carácter personal cualquier información correspondiente a personas físicas identificadas o identificables.