Politique de remboursement

Retour

Les retours ne sont acceptés que dans une période de 14 jours naturels, Oui:

- Le produit se trouve mal ou endommagé.

Pour être éligible pour un retour, l'article doit être inutilisé et dans les mêmes conditions dans lesquelles vous l'avez reçu. Il devrait également être dans son emballage d'origine.

Les retours ne sont pas acceptés dans un produit personnalisé.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat et de nous en informer neaurashop@gmail.com.Votre décision de m'estéser.

Remboursement
Une fois votre remboursement reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également avec l'approbation ou le rejet de votre remboursement.

En cas d'approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à la carte de crédit ou à la méthode de paiement d'origine dans quelques jours (le coût d'expédition n'est pas remboursé).

Remboursements tardives ou perdus
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez contacter votre banque, vous pouvez prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché sur votre compte.

Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n'avez pas encore reçu le remboursement, veuillez nous contacter.neaurashop@gmail.com

des échanges
Nous ne remplacons que des éléments défectueux ou endommagés. Si vous devez le modifier pour le même article, envoyez-nous un email:neaurashop@gmail.com

Préavis de garantie
Recommandations Utilisation de bijoux

1. Évitez le contact direct avec de l'eau ou des produits avec de l'alcool comme parfums.

2. Si vous avez des contacts avec des produits avec de l'alcool ou des parfums, il est conseillé de les nettoyer après chaque utilisation afin qu'il n'y ait aucun reste.

3. Il n'est pas recommandé de se baigner dans la piscine ou la plage à cause du chlore et du sel.

Compte tenu de nos recommandations basées sur la collection de bijoux de Naisura Shop N'EST PAS responsable de l'utilisation non recommandée des produits par les consommateurs ou garantit la durabilité à long terme de l'État pour son utilisation abusive.

Frais d'expédition des retours
Une fois que la commande quitte notre siège et est reçue par la société de transport, vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de l'article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition du retour sera déduit de votre remboursement.

Si vous envoyez un produit de valeur supérieure à 70 euros, vous devez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance pour l'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre retour.